Widerrufsrecht, -folgen
(1) Dem Nutzer solange Verbraucher steht ein Widerrufsrecht zu.
(2) Er kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Sie können auch unser Musterformular verwenden.
(3) Die Frist beginnt nach Erhalt der Ware.
(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
Swarm Logistics GmbH
Königstr. 22
70173 Stuttgart
oder per E-Mail an: info@swarmlogistics.de
(5) Rücksendungen gehen ausschließlich an: Swarm Logistics GmbH, Königstr. 22 70173 Stuttgart.
(6) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurück zu senden.
(7) Kann der Nutzer die vom Anbieter empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Nutzer mit der Absendung ihrer Widerrufserklärung, für den Anbieter mit deren Empfang.
(8) Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Kopiervorlagen, Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videokassetten, DVD´s, Dateien) oder Software, sobald das Produkt entsiegelt wurde; bei Downloadprodukten, sobald das Produkt online übermittelt worden ist; bei Onlinediensten, sobald der Kunde den Onlinedienst nach dem Kauf genutzt hat (z.B. um Inhalte herunterzuladen, Aufgaben zu bearbeiten oder Unternutzer anzulegen). Eine vom Anbieter evtl. angebotene kostenlose Testphase ist ohne Einfluss auf das Erlöschen des Widerrufsrechtes.
(9) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, außerdem nicht für Nutzer, die Kaufleute im Sinne des HGBs sind.
(10) Im Falle des Widerrufrechtes geht die Zusendung auf Kosten des Anbieters und die Rücksendung geht auf Kosten des Nutzers. Etwaige Express- oder Nachnahmeversandzuschläge trägt der Nutzer.
Muster Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Muster ausfüllen und senden Sie es zurück.)
An
Swarm Logistics GmbH
Königstr. 22
70173 Stuttgart
E-Mail:info@swarmlogistics.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am ___________________ (*)/erhalten am _______________________(*)
Name des/der Verbraucher(s) ______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Datum Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)